سياسة الشحن
1. معلومات الشحن
نحن في متجر Timelapse ملتزمون بتقديم أفضل خدمة لعملائنا من خلال توفير شحن سريع وموثوق. نعمل على شحن الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تأكيد الطلب.
2. أوقات الشحن
- وقت المعالجة: جميع الطلبات تتم معالجتها خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.
- وقت التسليم: بعد معالجة الطلب، ستتلقى الطرد في غضون 2-5 أيام عمل بناءً على موقعك في سلطنة عمان.
3. التأخير في الشحن
قد تحدث تأخيرات غير متوقعة نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية السيئة أو تأخيرات شركات الشحن. نحن نعمل جاهدين لضمان وصول طلبك في أقرب وقت ممكن، وسنقوم بإبلاغك بأي تأخيرات محتملة.
4. التوصيل المفقود أو التالف
إذا استلمت طلبك وتبين أنه مفقود أو تالف، يرجى الاتصال بنا على الفور لنتخذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الوضع.
5. تغييرات في عنوان الشحن
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن عند تقديم الطلب. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن بعد تقديم الطلب، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، لكن لا يمكن ضمان تغيير العنوان إذا تم شحن الطلب بالفعل.
6. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن الخاصة بنا، لا تتردد في الاتصال بنا .
نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة مع Timelapse!